Perguntas Frequentes

📦 Como faço para comprar?

Basta escolher seus produtos, adicionar ao carrinho, preencher seus dados e finalizar a compra. É rápido, simples e seguro.

💳 Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto bancário, conforme as opções disponíveis no site no momento da compra.

🚚 Em quanto tempo meu pedido é enviado?

Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado dentro do prazo informado no site. O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua região e a forma de envio escolhida.

📍 Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você receberá as informações para acompanhamento da entrega pelos canais cadastrados no momento da compra.

🔁 Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Troca e Devolução.

💔 Recebi um produto com defeito. O que faço?

Entre em contato com nossa equipe dentro do prazo informado na política, enviando fotos ou vídeos para análise.

📦 Posso alterar ou cancelar meu pedido?

Alterações ou cancelamentos só podem ser realizados antes do envio do pedido. Após a postagem, não é possível modificar.

🧾 Posso comprar como pessoa jurídica?

Atualmente, as compras são destinadas ao consumidor final. Para compras em quantidade, entre em contato conosco.

📞 Como entro em contato com a Belezza Makeup?

Você pode falar com a gente pelos nossos canais de atendimento disponíveis no site. Estamos sempre prontos para ajudar 💕